Amazonで注文した商品が、発送段階で破損し配達不可になりキャンセル扱いになりました。
返金処理が２ヶ月かかりました。しかもこちらから連絡してようやく返金されました。
【超厳選１１選】Amazonで買って本当によかった物！買うべき物まとめ
発送キャンセルを知ったのはAmazonアプリ
Amazonで注文した商品が、配達日当日、指定した時間になっても商品が配達されなかった。
遅いなと思いAmazonアプリから注文履歴を確認。
注文した商品をタップすると配達不可と表示されている…
詳細を表示すると、「ご注文商品が損傷したため配達できません」となっており、スマホには通知、メール連絡はきていなかった。
こちらから発送状況を確認し初めて気づきました。
荷物は届かず、セール品もキャンセル
セール品の値段で買えなくなりました。
Amazonからメールが届く
指定時間から６時間ほどたってからAmazonからメールがきた。
- 配送センターへの返送を確認次第、商品代金を全額返金とのこと
しばらく待ちます
１ヶ月経過しても返金連絡がないのでサポートに確認
返品になってから１ヶ月が経過し、返金処理の連絡がないので、Amazonアプリからサポートにチャットで連絡。
１ヶ月間、返金処理が確認できない事を報告。
返金処理がんばってますんでお待ちを的な感じかな
- こちら側で特にすることはなく、もうしばらくお待ちをとのこと
- 順次返金処理します
返金がないまま２ヶ月が経過
返金処理がされていなことを報告
- カード会社によって返金日が異なる
- 個人情報保護により、サポートの人は返金日については答えられない
- 返金日はカード会社に問い合わせて欲しい
問い合わせの翌日に返金完了メールがきました。
問い合わせなかったら、返金処理がされなかったかもしれません。催促は必ずするようにしましょう。
一週間後に返金確認できました。
たのむよAmazonさん
キャンセルされた商品をもう一度買うなら必見
買い物の前にこれだけは絶対やっておきたい、お得なAmazonギフト券のチャージ
Amazonで買い物する前に、Amazonギフト券のチャージすることをオススメします。
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最後に
レアケースですが、今回のように荷物の破損などで、急なキャンセルになることもあります。
消耗品などは無くなる前に注文するようになりました。
発送の工程で破損し、発送不可になることもあるので、セール品はセール期間の早めに購入するようにしたいです。
